|
 |
Bytte- og fortrydelsesret
På Nyesokker.dk har du 30 dages fuld returret fra den dag du modtager varen.
Ønsker du at levere en vare tilbage, skal du sende den til nyesokker.dk senest 30 dage efter leveringsdatoen. Ved returnering skal du selv kun betale returfragten. Vi tilbage betaler pengene til din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af din faktura. Ønskes varen byttet til en anden bedes dette anført. Vi anbefaler at du sender dine returvarer som pakkepost, så du får en kvittering for at de er afsendt!
Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt bedes du tage kontakt til nyesokker.dk på info@nyesokker.dk.
|
|
|
